Na era de mercados cada vez mais competitivos, a liderança situacional se destaca como uma abordagem eficaz para o sucesso das organizações.

Ela reconhece a importância vital de adaptar o estilo de liderança de acordo com as necessidades e as circunstâncias. Afinal, não existe uma abordagem única que se aplique a todas as situações e a todos os membros da equipe.

Você já conhecia este modelo? Neste artigo, nós explicaremos tudo sobre ele e como a abordagem pode ser uma ferramenta poderosa para empresas que buscam vantagens competitivas. Acompanhe!

O que é a liderança situacional?

A liderança situacional é um modelo desenvolvido por Paul Hersey e Ken Blanchard. A abordagem se baseia na ideia de que um líder deve ajustar seu estilo de liderança. Esse ajuste será de acordo com a maturidade e as circunstâncias da equipe que ele lidera.

A maturidade aqui se refere à combinação da capacidade técnica e da disposição dos colaboradores para realizar suas tarefas. 

Em outras palavras, a liderança situacional implica que um líder adapte seu comportamento e abordagem, de modo a atender às necessidades de desempenho da equipe.

Isso significa que o líder pode ser mais direto e orientador quando a equipe tem menos experiência ou confiança. Além disso, ele pode ser mais de apoio e delegação quando a equipe está mais madura e autossuficiente.

Quais são as principais características de uma liderança situacional?

A liderança situacional envolve a capacidade do líder de se adaptar a diferentes contextos e situações econômicas que sua empresa possa enfrentar.

Esses líderes são hábeis em manter um alto desempenho da equipe mesmo em momentos de crise.

Dessa forma, eles usam com maestria o capital intelectual da empresa, de modo a incluir as habilidades técnicas e comportamentais de sua equipe para alcançar os resultados desejados.

Algumas características fundamentais de uma liderança situacional são:

• Adaptação ao nível de maturidade da equipe;
• Flexibilidade comportamental;
• Adaptação a diferentes contextos;
• Uso eficaz do capital intelectual;
• Resiliência e flexibilidade organizacional.

Os 4 estilos de liderança situacional

A liderança situacional se baseia em quatro estilos, que operam de acordo com dois eixos principais:

• Tarefa/comportamento diretivo: em que o líder exerce controle sobre a situação, especificando o que deve ser feito, como fazer e os prazos a serem cumpridos;
• Relacionamento/comportamento de apoio ou suporte: em que a ênfase está no diálogo e na escuta ativa, com o líder oferecendo suporte para o desenvolvimento das tarefas.

Dessa forma, a liderança situacional permite a aplicação do direcionamento mais adequado para atender às necessidades específicas dos liderados. Agora, vamos aos quatro estilos.

Direção

Nesse estilo, o líder assume um papel central e orienta a equipe de forma detalhada. 

Um exemplo prático seria um gerente que, ao lançar um novo projeto, fornece instruções claras sobre cada etapa do processo.

Dessa forma, define prazos e revisa o trabalho dos membros da equipe de perto para garantir que tudo esteja sendo feito conforme suas orientações.

Orientação

Aqui, o líder ainda fornece direção, mas começa a envolver a equipe de forma mais ativa.

Por exemplo, um supervisor que, ao liderar uma equipe de vendas, discute metas e estratégias com os membros da equipe. Além disso, busca feedback sobre suas abordagens e trabalha colaborativamente na definição de objetivos mensais.

Apoio

No estilo de apoio, o líder se concentra em dar suporte emocional e incentivo à equipe. 

Um exemplo seria um coach esportivo que motiva os atletas antes de uma competição importante. Ele oferece apoio emocional quando enfrentam desafios e, acima de tudo, ajuda a manter um ambiente positivo para o desenvolvimento atlético.

Autonomia

Neste último estilo, o líder delega responsabilidades significativas aos membros da equipe. 

Por exemplo, um empreendedor que confia em seus colaboradores para tomar decisões críticas em relação às operações diárias de uma startup. Assim, permite-lhes autonomia para resolver problemas e tomar iniciativas sem intervenção constante.

Quais são os benefícios da liderança situacional?

A liderança situacional se fundamenta na ação adequada ao momento, de modo que leve em conta as particularidades individuais de cada colaborador.

Isso resulta no fortalecimento da confiança no ambiente de trabalho e na cultura organizacional. Como resultado, abre caminho para o desenvolvimento pessoal de cada membro da equipe.

A seguir, destacam-se outras vantagens associadas à adoção desse estilo de liderança:

• Maior flexibilidade;
• Melhor compreensão das experiências e da curva de aprendizado de cada indivíduo;
• Investimento contínuo em treinamento dos colaboradores;
• Estabelecimento de um ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento;
• Consideração das diferentes fases de crescimento profissional de cada integrante;
• Promoção da adaptação em qualquer contexto;
• Estímulo ao trabalho colaborativo.

Além disso, é relevante destacar que a liderança situacional está alinhada com as preferências das novas gerações em relação ao ambiente de trabalho.

Esses profissionais se sentem mais motivados em ambientes colaborativos, que oferecem flexibilidade e se concentram no desenvolvimento abrangente. Além disso, é importante o acompanhamento de perto do progresso individual.

Como desenvolver habilidades de liderança situacional?

Para aprimorar suas habilidades de liderança situacional, é essencial seguir um processo de aprendizado e prática constante.

Aqui estão algumas orientações para desenvolver essas competências.

Estude o modelo da liderança situacional

Inicie sua jornada familiarizando-se com os conceitos e os diferentes estilos de liderança presentes no modelo da liderança situacional. 

Para isso, a leitura de livros, artigos e estudos de caso relacionados ao tema é fundamental para compreender os princípios subjacentes a essa abordagem.

Aumente sua inteligência emocional

A liderança situacional requer uma profunda compreensão das necessidades, motivações e emoções da equipe.

Desenvolva sua inteligência emocional, ou seja, a capacidade de reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e de compreender as emoções dos outros.

Consequentemente, isso facilitará a conexão com os colaboradores e permitirá ajustar seu estilo de liderança de acordo com as situações.

Adapte seu estilo de liderança

Pratique a adaptação do seu estilo de liderança com base na prontidão dos colaboradores e nas circunstâncias. 

Experimente diferentes abordagens, desde uma liderança mais direta até a delegação de responsabilidades. Para isso, avalie os resultados de cada estilo e faça ajustes com base nos feedbacks e nos resultados obtidos.

Desenvolva habilidades de comunicação

Melhore suas habilidades de comunicação para se tornar um líder eficaz na liderança situacional. 

Isso inclui fornecer direções claras, ouvir ativamente as preocupações e opiniões da equipe, oferecer feedback construtivo e manter uma comunicação aberta e transparente.

Invista em desenvolvimento pessoal

Busque oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal, como cursos, workshops e programas de treinamento em liderança.

Adicionalmente, procure mentores ou coaches que possam fornecer orientação e feedback valiosos para o seu crescimento como líder situacional.

Como vimos, a liderança situacional é uma abordagem flexível e adaptativa para liderar equipes em ambientes em constante mudança.

Além disso, ela desempenha um papel fundamental na criação de uma cultura organizacional positiva.

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