Todos nós estamos expostos a riscos. Eles podem acontecer a qualquer instante, inclusive dentro das empresas. Por isso, as equipes de compliance precisam estar sempre de olho em estratégias para identificar e lidar com tais situações, utilizando inclusive de uma análise de riscos.
Ela é uma arte, que deve ser executada por pessoas sensíveis, observadoras e com uma grande capacidade analítica. Sua empresa tem uma equipe assim? Você faz parte dela? Não importa qual é a resposta: esta postagem é para você!
Continue a leitura para ter mais informações sobre a importância da análise de risco nas empresas, além de compreender como fazê-la de uma forma realmente eficiente para os negócios.
O que é análise de riscos?
Quando vamos, por exemplo, sair de casa e o tempo está “feio”, levamos um guarda-chuva conosco.
Essa é uma análise de risco simples, que é praticada no dia a dia, composta pela identificação de um possível “perigo” e da tomada de uma ação para evitar danos relacionados a ele.
Dessa forma, quando o assunto é a segurança do trabalho, tudo funciona da mesma forma. Nesses casos, a análise de riscos serve para evitar problemas diversos, que podem ir desde à integridade física dos colaboradores à prevenção de fraudes, corrupção ou perda de capital.
Por fim, como o nome e o exemplo indicam, ela consiste na análise de um possível problema e na busca por medidas para evitar, minimizar ou excluir os danos e consequências dessa situação hipotética.
Para que serve a análise de riscos?
Você provavelmente já ouviu um ditado que diz que é melhor prevenir do que remediar, certo? Esse tipo de frase pode até parecer clichê, mas a verdade é que ela é muito verdadeira.
A análise preliminar de riscos tem a função direta de reduzir gastos e perdas nas empresas, sejam elas de funcionários, dinheiro e até mesmo reputação.
Como os riscos são classificados?
Eles são classificados em riscos humanos e tecnológicos.
Entenda a importância da análise de riscos
Como vimos anteriormente, uma boa análise de risco faz toda a diferença na segurança do seu ambiente de trabalho, sendo vantajosa para todos os envolvidos.
Isso é, tanto a equipe de colaboradores, quanto a liderança e, claro, os clientes fidelizados e em potencial.
Alguns dos benefícios de uma boa análise de riscos nas empresas são:
- Identificação dos possíveis impactos gerados pelos riscos;
- Análise e diagnóstico de pontos fracos na empresa;
- Busca pela melhoria dessas falhas;
- Criação de um clima de segurança na instituição, otimizando o engajamento da equipe;
- Redução de perda de talentos;
- Aprimoramento de processos de comunicação interna;
- Melhora da produtividade geral do negócio, entre outros.
Além disso, todas essas vantagens têm uma consequência bem clara:
A melhora do relacionamento da empresa com o cliente. Assim como uma otimização na fidelização destes e a implementação de uma reputação mais positiva do negócio no mercado.
Quando fazer uma análise de risco
A análise de riscos deve fazer parte de todos os processos da sua empresa, tanto na implementação de uma novidade, quanto na análise do que já está sendo feito por lá.
Passo a passo: como fazer uma boa análise de risco
Confira, agora, alguns dos pontos cruciais para uma análise de risco eficiente:
- Faça uma boa pesquisa para avaliar quais são os riscos em cada departamento;
- Identifique e categorize os achados, colocando-os nas “abas” de riscos humanos ou tecnológicos;
- Levantamento das consequências de cada risco para o setor potencialmente afetado;
- Mapeamento das medidas para impedir que os riscos se concretizem;
- Gerenciamento constante, a fim de identificar novas ameaças e de verificar se os cuidados com as atuais estão sendo devidamente tomados.
7 ferramentas mais utilizadas na análise de riscos
Primeiramente, as ferramentas tecnológicas são muito utilizadas nesse cenário. Aqui, servidores, gerenciadores de dados e outros fazem toda a diferença no processo.
No entanto, falaremos sobre técnicas que vão fazer com que você possa analisar os possíveis problemas de maneira realmente eficiente:
1. Análise Preliminar De Risco, que antecipa os possíveis riscos e os mapeia;
2. Análise de Árvore de Falhas, na qual é criado um diagrama que associa o risco com possíveis consequências e falhas que vão se acumulando no processo;
3. Árvore de Causas, que avalia as causas para os riscos e as consequências delas para as empresas;
4. Análise de Modos de Falhas e Efeitos, que analisa processos individualmente e verifica o que pode dar errado em cada um deles, entre outros.
Maiores benefícios de uma boa análise de riscos
Veja, agora, os benefícios associados a uma boa implementação de análise de riscos:
- Redução de gastos;
- Melhora da reputação;
- Otimização da participação da equipe;
- Redução da perda de talentos;
- Maior integração entre os setores da empresa;
- Mais autoconhecimento empresarial.
Principais tipos de análise de riscos
Os tipos de análise de riscos são:
- Análise quantitativa de riscos;
- Análise qualitativa de riscos.
Cada uma delas traz as suas próprias características e devem ser interpretadas de formas diferentes. Falaremos mais sobre isso a seguir!
Diferenças entre análise de riscos qualitativa e quantitativa
Agora, é hora de você conferir as características de cada um dos tipos de análise de riscos. Vamos lá?
De forma geral, a análise do tipo quantitativa está associada à mensuração de dados.
Assim, há uma coleta de informações e, a partir dela, são feitos cálculos, obtidas métricas e outros pontos que permitem que seja feita uma avaliação pautada na parte “exata” do processo.
Do mesmo modo, a qualitativa, como o nome indica, tem relação com a “qualidade” dos riscos. A análise, aqui, é mais subjetiva e leva em consideração a experiência e a opinião das pessoas envolvidas no processo. Os números até estão envolvidos, mas em menor escala.
É claro que não é necessário escolher uma ou outra abordagem. Na verdade, o indicado é fazer uma mistura de ambas, combinando-as a fim de obter uma análise de riscos realmente abrangente e eficiente.
Como podemos ver, a análise de riscos é uma estratégia muito vantajosa para empresas de qualquer área, porte ou categoria. Ela deve estar presente sempre que possível, assim como precisa ser atualizada com frequência.
