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Estratégia de Apuração de Fraude

Tendo o ser humano como ponto de partida, esta especialização busca não apenas compreender, mas predizer riscos comportamentais.

Renato Santos

Professor de MBA e Mestrado no IBMEC, FIPECAFI, UFSCAR, Trevisan e FECAP.

SOBRE

Duração de 20h

Certificado

100% Online

em 12x R$ 120,00

ou R$1200,00 à vista

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100% EAD

A distância, como você nunca viu. Acesse durante 6 meses, em qualquer dia, a qualquer hora e de onde quiser.

CONTEÚDO DISRUPTIVO

Dramatizações de entrevistas reais, exercícios práticos, e-books, leituras complementares e ferramentas.

20h DE DURAÇÃO

Cursos com 20h de duração cada, divididos em 3 módulos: Introdutório, Aprofundamento e Domínio prático.

CERTIFICADO

Ao completar o curso ou a trilha, você irá receber um certificado nominal digital do IPRC Brasil

"Conheça as melhores técnicas e ferramentas com a maior efetividade na apuração de fraude e aprenda usá-las da maneira correta e efetiva" - Renato Santos

Transforme-se em um especialista na apuração de Fraude, com a metodologia que obtém a verdade em 72% dos casos. Faça parte da classe de apuradores formados pelo IPRC Brasil.

O curso ESTRATÉGIA DE APURAÇÃO DE FRAUDE faz parte da trilha de especialização em Técnicas de Entrevista para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.

Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.

Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.

Tendo em vista uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que conduzi-la sem uma metodologia vai te gerar problemas.

Além da falta de credibilidade do profissional devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, uma apuração mal conduzida pode impactar a organização também financeiramente, caso o entrevistado ingresse com pedido de indenização moral.

A metodologia apresentada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de apuradores mais eficientes e éticos.

INTRODUTÓRIO

AULA 1

Introdução (Vídeo-Aula)

AULA 2

Qual a importância do tema (Vídeo-Aula)

AULA 3

Sementes do Risco: Antônio Carlos (Vídeo-Aula)

Analisando o comportamento do Antônio Carlos (Exercício)

Analisando o comportamento do Antônio Carlos - Solução da casa (Vídeo-Aula)

AULA 4

Apuração de fraude (Vídeo-Aula)

Qual o perfil do profissional de apuração de fraude? (Convidado: Prof. Dr. Antonio Brasiliano) (Vídeo-Aula)

AULA 5

Sementes do Risco: Antônio Carlos - Parte 2 (Vídeo-Aula)

Analisando o comportamento do Antônio Carlos Solução da casa - Parte 2 (Vídeo-Aula)

Quais os Principais impactos da fraude? (Convidado: Prof. Dr. Antonio Brasiliano) (Vídeo-Aula)

AULA 6

Sementes do Risco: Antônio Carlos - Parte 3 (Vídeo-Aula)

Analisando o comportamento do Antônio Carlos Solução da casa - Parte 3 (Vídeo-Aula)

Definição de fraude (Vídeo-Aula)

AULA 7

Vivencie o Compliance On Demand (Vídeo-Aula)

AULA 8

Reembolso de Despesas (Conteúdo extra)

AULA 9

Tipologia da fraude (Vídeo-Aula)

Estratégia de apuração de fraude (Leitura complementar)

AULA 10

Fechamento do preparatório (Vídeo-Aula)

Exercício de conclusão 1 (Exercício)

Exercício de conclusão 2 (Exercício)

AULA 11

Artigo: Auditoria Interna na detecção de fraudes (Leitura complementar)

AULA 12

Corrupção e Fraude: Princípios éticos e pressão situacional nas organizações (Leitura complementar)

APROFUNDAMENTO

AULA 13

Introdução ao aprofundamento (Vídeo-Aula)

AULA 14

Apresentação do caso (Vídeo-Aula)

AULA 15

Preparação da apuração (Vídeo-Aula)

5W2H (Leitura complementar)

5W2H (Exercício)

AULA 16

Ferramenta de apuração (Vídeo-Aula)

Ferramenta de apuração - Tabela (Ferramental)

O que você faria? - 01 (Exercício)

O que você faria? - 02 (Exercício)

Escolha das ferramentas (Vídeo-Aula)

AULA 17

O que você faria? - 03 (Exercício)

Monitoramento (Vídeo-Aula)

Extrato Bancário (Documento)

O que você faria? - 04 (Exercício)

O que você faria? - 05 (Exercício)

O que você faria? - 06 (Exercício)

Resultado do monitoramento (Vídeo-Aula)

Conversa no Communicator (Documento)

O que você faria? - 07 (Exercício)

AULA 18

Equipe de apuração (Vídeo-Aula)

Tamanho da equipe (Vídeo-Aula)

O que você faria? - 08 (Exercício)

AULA 19

Levantamento de informações (Vídeo-Aula)

O que você faria? - 09 (Exercício)

O que você faria? - 10 (Exercício)

Escolha dos levantamentos (Vídeo-Aula)

O que você faria? - 11 (Exercício)

AULA 20

Rede de relacionamentos (Vídeo-Aula)

Rede de relacionamentos (Exercício)

Rede de relacionamentos - Solução da casa (Vídeo-Aula)

AULA 21

A importância da entrevista (Vídeo-Aula)

O que você faria - 12 (Exercício)

Estratégia da entrevista (Vídeo-Aula)

Ativadores de comportamento (Exercício)

AULA 22

Ativadores de comportamento (Vídeo-Aula)

O que você faria - 13 (Exercício)

AULA 23

Recomendações (Vídeo-Aula)

O que você faria - 14 (Exercício)

Recomendações - Solução da casa (Vídeo-Aula)

Jogos de compliance - Ética operacional 01 (Vídeo-Aula)

Jogos de compliance - Ética operacional 02 (Vídeo-Aula)

Jogos de compliance - Ética operacional 03 (Vídeo-Aula)

Jogos de compliance - Ética operacional 04 (Vídeo-Aula)

AULA 22

Fluxo da Apuração (Vídeo-Aula)

DOMÍNIO PRÁTICO 

Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS

DEPOIMENTOS DE

alunos

Karine Alves Dos Santos

Analista de Investigação
Agradeço ao envolvidos , o curso é excelente e sem dúvidas me ensinou a aperfeiçoar a minha visão estratégica para os relatos de vitimas e agressores.

Ana Salgueirinho

A experiência tem sido muito boa, realmente é uma troca de aprendizado e o Renato traz muitos exemplos de casos já vividos por ele, o que faz clarear o entendimento da teoria aplicada a prática, bem como exemplos de situações que podemos evitar ou como agir caso aconteçam. Para mim tem sido bem rico e inclusive a gente em discussões dos casos e nas apurações já tem aplicado conceitos ou pensado em formas diferentes de apurar baseado nos conceitos trazidos no curso.

Margarida Pinto

A experiência tem sido muito boa, realmente é uma troca de aprendizado e o Renato traz muitos exemplos de casos já vividos por ele, o que faz clarear o entendimento da teoria aplicada a prática, bem como exemplos de situações que podemos evitar ou como agir caso aconteçam. Para mim tem sido bem rico e inclusive a gente em discussões dos casos e nas apurações já tem aplicado conceitos ou pensado em formas diferentes de apurar baseado nos conceitos trazidos no curso.

Gabrielle Maciel

Analista Sênior Ouvidoria
Gostei bastante do curso e achei ótimo o conteúdo disponibilizado no EAD e o dinamismo do professor e sua metodologia aplicada nas aulas presenciais. Foi interessante saber mais sobre o comportamento humano e os métodos para identificar o Fraudador e assediador. Essa jornada de conhecimento está sendo muito gratificante.

Tales Careiro da Silva Peixoto

Senior Corporate Security Analyst
A dinâmica de aulas à distância e encontros online para troca de experiências foi excelente e trouxe grande aprendizado em pouco tempo.Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Gabriel Henrique

Coordenador de Compliance
Utilizo bastante o livro como guia em minhas demandas! Venho obtendo excelentes indicadores nas entrevistas investigativas por seguir as metodologias, entregando os resultados necessários à empresa, e principalmente: valorizando o ser humano e fortalecendo os princípios corporativos. Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Caio Fiche

Coordenador de Compliance
RECOMENDO! Tive a oportunidade não só de fazer uma capacitação presencial com o Mario Junior, mas também de acompanhá-lo em ação durante investigações internas. Profissional admirável, com técnicas de entrevistas modernas, seguras, eficazes e, acima de tudo, respeitando o ser humano.

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