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Estratégia de Apuração de Assédio

Aprenda a prevenir, detectar e tratar casos de assédio moral e sexual, além das estratégias de apuração e seus respectivos limites jurídicos.

Renato Santos

Professor de MBA e Mestrado no IBMEC, FIPECAFI, UFSCAR, Trevisan e FECAP.

SOBRE

Certificado

100% Online

em 12x R$ 120,00

ou R$1200,00 à vista

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100% EAD

A distância, como você nunca viu. Acesse durante 6 meses, em qualquer dia, a qualquer hora e de onde quiser.

CONTEÚDO DISRUPTIVO

Dramatizações de entrevistas reais, exercícios práticos, e-books, leituras complementares e ferramentas.

20h DE DURAÇÃO

Cursos com 20h de duração cada, divididos em 3 módulos: Introdutório, Aprofundamento e Domínio prático.

CERTIFICADO

Ao completar o curso ou a trilha, você irá receber um certificado nominal digital do IPRC Brasil

  • O CURSO
  • CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

"Conheça as melhores técnicas, ferramentas e a maneira correta de apurar um assédio sem cometer outro" - Renato Santos

Transforme-se em um especialista na apuração de assédio, com a metodologia que obtem a verdade em 72% dos casos. Faça parte da classe de apuradores formados pelo IPRC Brasil.

O curso APURAÇÃO DE ASSÉDIO faz parte da trilha de especialização de Detecção de mentiras e obtenção de informações para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.

Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.

Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.

Tendo em vista uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que conduzi-la sem uma metodologia vai te gerar problemas.

Além da falta de credibilidade do profissional devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, uma apuração mal conduzida pode impactar a organização também financeiramente, caso o entrevistado ingresse com pedido de indenização moral.

A metodologia apresentada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de apuradores mais eficientes e éticos.

INTRODUTÓRIO

AULA 1 - Sementes do Risco

Sou Sara, muito prazer?!? (Dramatização)

Qual sua visão sobre o comportamento da Sara? (Exercício)

Analisando a Sara - Solução da Casa (Análise comportamental)

AULA 2 - Vamos começar a Falar de assédio

Bullying, assédio e terror psicológico... (Vídeo-Aula)

A história do assédio (Vídeo-Aula)

Mas... assédio realmente acontece? (Vídeo-Aula)

AULA 3 - Impactos do Assédio...

para a Organização (Vídeo-Aula)

para o Assediador (Vídeo-Aula)

para o Assediado (Vídeo-Aula)

AULA 4 - Quando todo cuidado é pouco

Vivenciando o Compliance on Demand* (Leitura complementar)

Assédio Moral (Compliance On Demand)

AULA 5

Resumo do Introdutório (E-book)

APROFUNDAMENTO

AULA 6 - Caso 1: Assédio Sexual

Direto ao ponto... (Vídeo-Aula)

A origem (Estudo de caso)

Preparando a denúncia (Vídeo-Aula)

A denúncia (Leitura complementar)

Estrutura do depoimento (Exercício)

Estrutura do depoimento - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

Comprometimento com relato e sentimento (Exercício)

Comprometimento com relato e sentimento - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

Motivação e meios de comprovação (Exercício)

Motivação e meios de comprovação - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

Mudanças de linguagem Omissão e Consistência (Exercício)

A denúncia - Solução da Casa (Leitura complementar)

A denúncia - Análise (Leitura complementar)

AULA 7 - A estratégia da apuração

Organizando os pensamentos (Vídeo-Aula)

Formulário 5W2H (Ferramental)

5W2H (Exercício)

5W2H e ferramentas de apuração (Vídeo-Aula)

Ferramentas de apuração - Tabela (Ferramental)

AULA 8 - Plano de Ação

Compreendendo os envolvidos... (Vídeo-Aula)

Aplicando o questionário (Exercício)

Aplicando o questionário - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

O que você faria? (Exercício)

O que você faria? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

Novas estratégias (Exercício)

Novas estratégias - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 9 - Humanizando

Aguçando a empatia (Exercício)

Aguçando a empatia - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 10 - De volta ao COD

Vivenciando o Compliance on Demand* (Leitura complementar)

Assédio Moral (Compliance On Demand)

AULA 11- O Relatório

A Confissão... (Vídeo-Aula)

Sumário executivo (Exercício)

Sumário executivo - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

Sumário executivo - Solução da Casa (Escrito) (Leitura complementar)

AULA 12 - Caso 2: Assédio moral

Apresentando o caso (Estudo de caso)

Formulário 5W2H (Leitura complementar)

5W2H (Exercício)

Plano de ação (Vídeo-Aula)

Ferramenta de apuração - Tabela (Leitura complementar)

O que você faria? (Exercício)

Não sabe? Pergunta! (Vídeo-Aula)

AULA 13 - Analisando as provas

Analisando as provas (Vídeo-Aula)

Prova 1: cartaz no refeitório colado pelo gerente (Leitura complementar)

AULA 14 - O Relatório 2

Sumário executivo (Exercício)

Sumário executivo - Solução da Casa (Leitura complementar)

Finalizando o caso (Vídeo-Aula)

AULA 15 - Resumo 

Resumo (Leitura complementar)

DOMÍNIO PRÁTICO

Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS

DEPOIMENTOS DE

alunos

Dimas Jose

Foi uma experiência interessante. Às veze pequenos detalhes no comportamento podem passar despercebidos e gerar situações que não eram intencionais.

Ana Nery

O treinamento mostrou através de exemplos do dia a dia o que realmente vem acontecendo em nossas rotinas de tele trabalho e que a ética deverá estar presente nesses ambientes também.

Daniel Luiz

Analista de Compliance
O treinamento tem sido considerado excelente, a estratégia que colocamos de aplicar o treinamento EAD na própria plataforma da empresa tem gerado feedbacks muitos positivos, nosso maior percentual de adesão do treinamento é de 72% no tema de “Ambiente Tóxico” e 62% no tema de “Assédio Moral”, os colaboradores destacam positivamente os temas, o treinamento tem agregado um papel bem positivo na construção e evolução do programa de compliance.

Karine Alves Dos Santos

Analista de Investigação
Agradeço ao envolvidos , o curso é excelente e sem dúvidas me ensinou a aperfeiçoar a minha visão estratégica para os relatos de vitimas e agressores.

Ana Salgueirinho

A experiência tem sido muito boa, realmente é uma troca de aprendizado e o Renato traz muitos exemplos de casos já vividos por ele, o que faz clarear o entendimento da teoria aplicada a prática, bem como exemplos de situações que podemos evitar ou como agir caso aconteçam. Para mim tem sido bem rico e inclusive a gente em discussões dos casos e nas apurações já tem aplicado conceitos ou pensado em formas diferentes de apurar baseado nos conceitos trazidos no curso.

Margarida Pinto

A experiência tem sido muito boa, realmente é uma troca de aprendizado e o Renato traz muitos exemplos de casos já vividos por ele, o que faz clarear o entendimento da teoria aplicada a prática, bem como exemplos de situações que podemos evitar ou como agir caso aconteçam. Para mim tem sido bem rico e inclusive a gente em discussões dos casos e nas apurações já tem aplicado conceitos ou pensado em formas diferentes de apurar baseado nos conceitos trazidos no curso.

Gabrielle Maciel

Analista Sênior Ouvidoria
Gostei bastante do curso e achei ótimo o conteúdo disponibilizado no EAD e o dinamismo do professor e sua metodologia aplicada nas aulas presenciais. Foi interessante saber mais sobre o comportamento humano e os métodos para identificar o Fraudador e assediador. Essa jornada de conhecimento está sendo muito gratificante.

Tales Careiro da Silva Peixoto

Senior Corporate Security Analyst
A dinâmica de aulas à distância e encontros online para troca de experiências foi excelente e trouxe grande aprendizado em pouco tempo.Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Gabriel Henrique

Coordenador de Compliance
Utilizo bastante o livro como guia em minhas demandas! Venho obtendo excelentes indicadores nas entrevistas investigativas por seguir as metodologias, entregando os resultados necessários à empresa, e principalmente: valorizando o ser humano e fortalecendo os princípios corporativos. Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Caio Fiche

Coordenador de Compliance
RECOMENDO! Tive a oportunidade não só de fazer uma capacitação presencial com o Mario Junior, mas também de acompanhá-lo em ação durante investigações internas. Profissional admirável, com técnicas de entrevistas modernas, seguras, eficazes e, acima de tudo, respeitando o ser humano.

David Rodrigues

Prevenção e Fraude | Investigação Corporativa
Essa é oportunidade para se tornar um entrevistador forense. Sabe qual é o diferencial? O diferencial são os que fazem a diferença!!! Mario Junior e Renato Santos estão entre os melhores profissionais do ramo no mundo! Esse é o grande diferencial. IPRC Brasil Recomendo!!!!

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