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Entrevista Investigativa Moderna

Saiba quais são as características e responsabilidades de um entrevistador forense, assim como os caminhos para se chegar à confissão.

Renato Santos

Professor de MBA e Mestrado no IBMEC, FIPECAFI, UFSCAR, Trevisan e FECAP.

SOBRE

Duração de 20h

Certificado

100% Online

em 12x R$ 118,25,00

ou R$1200,00 à vista

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100% EAD

A distância, como você nunca viu. Acesse durante 6 meses, em qualquer dia, a qualquer hora e de onde quiser.

CONTEÚDO DISRUPTIVO

Dramatizações de entrevistas reais, exercícios práticos, e-books, leituras complementares e ferramentas.

20h DE DURAÇÃO

Cursos com 20h de duração cada, divididos em 3 módulos: Introdutório, Aprofundamento e Domínio prático.

CERTIFICADO

Ao completar o curso ou a trilha, você irá receber um certificado nominal digital do IPRC Brasil

O CURSO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

"Aprenda utilizar as melhores técnicas e ferramentas que possuem a maior efetividade na Entrevista Investigativa, e amplifique seus resultados como entrevistador." - Renato Santos

Alavanque sua carreira com a metodologia capaz de obter a verdade em 72% das entrevistas. Faça parte da classe de apuradores formados pelo IPRC Brasil.

O curso ENTREVISTA INVESTIGATIVA MODERNA faz parte da trilha de especialização de Técnicas de Entrevista para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.

Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.

Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.

Tendo em vista uma contratação de um profissional para uma empresa ou uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que executar uma entrevista sem uma metodologia vai te gerar problemas.

Além da falta de credibilidade do entrevistador devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, os riscos de uma entrevista mal conduzida podem impactar tanto no sucesso do profissional enquanto entrevistador, como financeiramente, caso o entrevistado resolva abrir um processo judicial contra o mesmo.

O curso de Entrevista Investigativa do IPRC Brasil é a etapa final dentro da metodologia da Entrevista Investigativa Moderna, essencial para se obter a verdade com ética e respeitando a dignidade do entrevistado.

A metodologia passada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de entrevistadores mais eficientes e éticos.

INTRODUTÓRIO

AULA 1 - Sementes do Risco

Sementes do risco - Alice (Dramatização)

Qual sua visão sobre o comportamento da Alice? (Exercício)

Analisando a Alice - Solução da Casa (Análise comportamental)

AULA 2 - Como se forma um entrevistador

O caso do soldado Julio (Vídeo-Aula)

Perfil do entrevistador (Vídeo-Aula)

Conhecendo o entrevistador (Leitura complementar)

AULA 3 - Empatia

Empatia - Parte 1 (Vídeo-Aula)

VÍDEO-AULA Empatia (Exercício)

Empatia - Parte 2 (Vídeo-Aula)

AULA 4 - Mão de ferro com luva de pelica

Mão de ferro com luva de pelica (Vídeo-Aula)

O equilíbrio do entrevistador (Leitura complementar)

AULA 5 - Limites Jurídicos da entrevista

Introdução (Vídeo-Aula)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 1 (Vídeo-Aula)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 1 (Exercício)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 2 (Vídeo-Aula)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 2 (Exercício)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 3 (Vídeo-Aula)

Compliance on Demand (Leitura complementar)

Boicote (Compliance On Demand)

Limites Jurídicos da entrevista - Parte 4 (Vídeo-Aula)

Termo de livre consentimento - Modelo (Ferramental)

Limites Jurídicos da entrevista (Leitura complementar)

AULA 6 - Recapitulando um pedacinho da Entrevista Comportamental

O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade (Vídeo-Aula)

Apresentação Inicial ao participante - Exemplo (Vídeo-Aula)

E agora, entrevistador? - Confidencialidade (Vídeo-Aula)

Confidencialidade - Solução da Casa (Exercício)

APROFUNDAMENTO

AULA 7 - O Início

Vamos começar (Vídeo-Aula)

Balizamento, transição e apresentação (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Balizamento (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Balizamento (Exercício)

E agora entrevistador? - Transição (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Transição (Exercício)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 8 - Começou...

Agora é pra valer (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Omissão (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Omissão (Exercício)

Tipos de Entrevistados (Vídeo-Aula)

AULA 9 - Em busca da confissão...

A balança da confissão (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Exagero (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Exagero (Exercício)

E agora entrevistador? - Corporativismo (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Corporativismo (Exercício)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 10 - A dinâmica da confissão

Resistência da extinção (Vídeo-Aula)

A confissão - Fase 1 (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Declaração de culpa e negação (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Objeções (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Demonstrando entendimento (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 11 - Continuando no caminho da confissão

A confissão - Fase 2 (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Culpa do entrevistado (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Culpa do entrevistado (Exercício)

E agora entrevistador? - Desenvolvimento de temas (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 12 - Quase lá...

A confissão - Fase 3 (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Auto incriminação (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Auto incriminação (Exercício)

E agora entrevistador? - Negociação (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Negociação (Exercício)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

AULA 13 - Finalmente...A CONFISSÃO

Confessou...e agora? (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Reforço (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Reforço (Exercício)

E agora entrevistador? - Medo para escrever (Vídeo-Aula)

E agora entrevistador? - Medo para escrever (Exercício)

E agora entrevistador? - Solução da Casa (Vídeo-Aula)

DOMÍNIO PRÁTICO

Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS

DEPOIMENTOS DE

alunos

Dimas Jose

Foi uma experiência interessante. Às veze pequenos detalhes no comportamento podem passar despercebidos e gerar situações que não eram intencionais.

Ana Nery

O treinamento mostrou através de exemplos do dia a dia o que realmente vem acontecendo em nossas rotinas de tele trabalho e que a ética deverá estar presente nesses ambientes também.

Daniel Luiz

Analista de Compliance

O treinamento tem sido considerado excelente, a estratégia que colocamos de aplicar o treinamento EAD na própria plataforma da empresa tem gerado feedbacks muitos positivos, nosso maior percentual de adesão do treinamento é de 72% no tema de “Ambiente Tóxico” e 62% no tema de “Assédio Moral”, os colaboradores destacam positivamente os temas, o treinamento tem agregado um papel bem positivo na construção e evolução do programa de compliance.

Karine Alves Dos Santos

Analista de Investigação

Agradeço ao envolvidos , o curso é excelente e sem dúvidas me ensinou a aperfeiçoar a minha visão estratégica para os relatos de vitimas e agressores.

Ana Salgueirinho

A experiência tem sido muito boa, realmente é uma troca de aprendizado e o Renato traz muitos exemplos de casos já vividos por ele, o que faz clarear o entendimento da teoria aplicada a prática, bem como exemplos de situações que podemos evitar ou como agir caso aconteçam. Para mim tem sido bem rico e inclusive a gente em discussões dos casos e nas apurações já tem aplicado conceitos ou pensado em formas diferentes de apurar baseado nos conceitos trazidos no curso.

Gabrielle Maciel

Analista Sênior Ouvidoria

Gostei bastante do curso e achei ótimo o conteúdo disponibilizado no EAD e o dinamismo do professor e sua metodologia aplicada nas aulas presenciais. Foi interessante saber mais sobre o comportamento humano e os métodos para identificar o Fraudador e assediador. Essa jornada de conhecimento está sendo muito gratificante.

Tales Careiro da Silva Peixoto

Senior Corporate Security Analyst

A dinâmica de aulas à distância e encontros online para troca de experiências foi excelente e trouxe grande aprendizado em pouco tempo.Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Gabriel Henrique

Coordenador de Compliance

Utilizo bastante o livro como guia em minhas demandas! Venho obtendo excelentes indicadores nas entrevistas investigativas por seguir as metodologias, entregando os resultados necessários à empresa, e principalmente: valorizando o ser humano e fortalecendo os princípios corporativos. Mario e Renato, vocês realmente estão de parabéns por transformar um assunto tão pesado e sensível em algo simples e humano. Obrigado!

Caio Fiche

Coordenador de Compliance

RECOMENDO! Tive a oportunidade não só de fazer uma capacitação presencial com o Mario Junior, mas também de acompanhá-lo em ação durante investigações internas. Profissional admirável, com técnicas de entrevistas modernas, seguras, eficazes e, acima de tudo, respeitando o ser humano.

David Rodrigues

Prevenção e Fraude | Investigação Corporativa

Essa é oportunidade para se tornar um entrevistador forense. Sabe qual é o diferencial? O diferencial são os que fazem a diferença!!! Mario Junior e Renato Santos estão entre os melhores profissionais do ramo no mundo! Esse é o grande diferencial. IPRC Brasil Recomendo!!!!

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