INTRODUTÓRIO

AULA 1 - Sementes do Risco

A gente entende, Ulisses. Mas... será que justifica? (Dramatização)

Pentágono da Fraude (E-book)

Qual sua visão sobre o comportamento de Ulisses? (Exercício)

A empatia gera confiança e confiança diminui a resistência (Análise comportamental)

AULA 2 - Posso falar?

Introdução à Entrevista (Vídeo-Aula)

AULA 3 - Aquecimento

O Waze da entrevista (Vídeo-Aula)

Entrevista Exploratória (E-book)

AULA 4 - Quando todo cuidado é pouco

O que, onde, por que, quem, quando, como e quanto custa (Vídeo-Aula)

Moeda de troca? (Vídeo-Aula)

AULA 5 - Muito prazer! Será mesmo?

Que estou fazendo aqui? (Dramatização)

Não vou falar nada (Dramatização)

Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício)

Eu não sou bobo! (Dramatização)

Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício)

Não vai ser bom pra mim (Dramatização)

Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício)

Cada entrevista é uma entrevista, cada pessoa é uma pessoa (Vídeo-Aula)

AULA 6 - Resumo

Resumo do Introdutório (E-book)

APROFUNDAMENTO

AULA 7 - O entrevistado teve a oportunidade de falar a respeito?

O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade (Vídeo-Aula)

O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade (Vídeo-Aula)

Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula)

Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula)

Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula)

Caso do Maníaco de Guarulhos (Estudo de caso)

Como interpretar duas versões diferentes do mesmo fato? (Vídeo-Aula)

Qual a sua opinião? (Vídeo-Aula)

Se você deseja saber, saiba perguntar (Vídeo-Aula)

80% da comunicação (Vídeo-Aula)

AULA 8 - A escolha do melhor caminho levará ao lugar desejado

Entrevista de suspeitos: não escolha a ordem deles na moeda: “cara ou coroa” (Vídeo-Aula)

O caso da Construtora (Estudo de caso)

O que você faria? (Exercício)

Informação vazada, entrevista prejudicada (Vídeo-Aula)

AULA 9 - Entrevista é uma colcha de retalhos que vão se unindo e definindo o perfil do suspeito

O ambiente é tudo (Vídeo-Aula)

O inesperado tem que ser esperado (Dramatização)

Como você reagiria? (Exercício)

Aprendendo a dizer não (Vídeo-Aula)

AULA 10 - Fazer ou não fazer. Eis a questão?

Em que momento o “não deve” é bem-vindo? (Vídeo-Aula)

Tempo é uma questão de prioridade? (Dramatização)

Qual atitude você tomaria? (Exercício)

A entrevista não é uma ciência exata (Vídeo-Aula)

AULA 11 - O que será que há do outro lado da linha?

Entrevista eficaz é a famosa “é preciso ver parar crer”. Essa coisa de telefone… (Vídeo-Aula)

O meu entrevistado respondeu a minha pergunta? (Vídeo-Aula)

Vem com a gente (Vídeo-Aula)

O telefone toca e vem a pergunta: eu posso fazer uma denúncia? (Estudo de caso)

Empatia não é concordar com o que o outro diz (Exercício)

Viu como avaliar não é pra qualquer um? (Vídeo-Aula)

Aqui se discute código de ética e não código do direito do consumidor (Leitura complementar)

AULA 12 - O grau de seriedade da avaliação justa

Cada tipo de situação requer um tipo de análise diferente (Vídeo-Aula)

Potencial de Integridade Resiliente (Ferramente PIR)

Modelo de Questionário Customizado – Conflitos de Interesses (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado – Desvio de Mercadorias (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado - Corrupção (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado – Vazamento de Informações (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado – Manipulação de Resultados (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado – Fraude em Pagamento (Ferramenta)

Modelo de Questionário Customizado – Comportamento Inadequado (Ferramenta)

AULA 13 - Teoria é teoria, mas na prática a situação é outra

Quando o Conflito de Interesse não traz conflito algum para o causador dele (Estudo de caso)

Está pronto para elaborar o seu primeiro questionário? (Exercício)

A importância da correta informação (Vídeo-Aula)

Eu posso responder em casa? diz o entrevistado (Dramatização)

E agora, entrevistador? (Exercício)

O importante é saber sair de uma saia justa (Vídeo-Aula)

AULA 14 - Resumo

Resumo do Aprofundamento (E-book)

DOMÍNIO PRÁTICO

Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS