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A distância, como você nunca viu. Acesse durante 6 meses, em qualquer dia, a qualquer hora e de onde quiser.
Dramatizações de entrevistas reais, exercícios práticos, e-books, leituras complementares e ferramentas.
Cursos com 20h de duração cada, divididos em 3 módulos: Introdutório, Aprofundamento e Domínio prático.
Ao completar o curso ou a trilha, você irá receber um certificado nominal digital do IPRC Brasil
“Conheça as melhores técnicas, ferramentas e a maneira correta de apurar um assédio sem cometer outro” – Renato Santos
Transforme-se em um especialista na apuração de assédio, com a metodologia que obtem a verdade em 72% dos casos. Faça parte da classe de apuradores formados pelo IPRC Brasil.
O curso APURAÇÃO DE ASSÉDIO faz parte da trilha de especialização de Detecção de mentiras e obtenção de informações para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.
Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.
Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.
Tendo em vista uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que conduzi-la sem uma metodologia vai te gerar problemas.
Além da falta de credibilidade do profissional devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, uma apuração mal conduzida pode impactar a organização também financeiramente, caso o entrevistado ingresse com pedido de indenização moral.
A metodologia apresentada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de apuradores mais eficientes e éticos.
INTRODUTÓRIO
AULA 1 – Sementes do Risco
Sou Sara, muito prazer?!? (Dramatização)
Qual sua visão sobre o comportamento da Sara? (Exercício)
Analisando a Sara – Solução da Casa (Análise comportamental)
AULA 2 – Vamos começar a Falar de assédio
Bullying, assédio e terror psicológico… (Vídeo-Aula)
A história do assédio (Vídeo-Aula)
Mas… assédio realmente acontece? (Vídeo-Aula)
AULA 3 – Impactos do Assédio…
para a Organização (Vídeo-Aula)
para o Assediador (Vídeo-Aula)
para o Assediado (Vídeo-Aula)
AULA 4 – Quando todo cuidado é pouco
Vivenciando o Compliance on Demand* (Leitura complementar)
Assédio Moral (Compliance On Demand)
AULA 5
Resumo do Introdutório (E-book)
APROFUNDAMENTO
Direto ao ponto… (Vídeo-Aula)
A origem (Estudo de caso)
Preparando a denúncia (Vídeo-Aula)
A denúncia (Leitura complementar)
Estrutura do depoimento (Exercício)
Estrutura do depoimento – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
Comprometimento com relato e sentimento (Exercício)
Comprometimento com relato e sentimento – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
Motivação e meios de comprovação (Exercício)
Motivação e meios de comprovação – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
Mudanças de linguagem Omissão e Consistência (Exercício)
A denúncia – Solução da Casa (Leitura complementar)
A denúncia – Análise (Leitura complementar)
AULA 7 – A estratégia da apuração
Organizando os pensamentos (Vídeo-Aula)
Formulário 5W2H (Ferramental)
5W2H (Exercício)
5W2H e ferramentas de apuração (Vídeo-Aula)
Ferramentas de apuração – Tabela (Ferramental)
AULA 8 – Plano de Ação
Compreendendo os envolvidos… (Vídeo-Aula)
Aplicando o questionário (Exercício)
Aplicando o questionário – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
O que você faria? (Exercício)
O que você faria? – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
Novas estratégias (Exercício)
Novas estratégias – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
AULA 9 – Humanizando
Aguçando a empatia (Exercício)
Aguçando a empatia – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
AULA 10 – De volta ao COD
Vivenciando o Compliance on Demand* (Leitura complementar)
Assédio Moral (Compliance On Demand)
AULA 11- O Relatório
A Confissão… (Vídeo-Aula)
Sumário executivo (Exercício)
Sumário executivo – Solução da Casa (Vídeo-Aula)
Sumário executivo – Solução da Casa (Escrito) (Leitura complementar)
AULA 12 – Caso 2: Assédio moral
Apresentando o caso (Estudo de caso)
Formulário 5W2H (Leitura complementar)
5W2H (Exercício)
Plano de ação (Vídeo-Aula)
Ferramenta de apuração – Tabela (Leitura complementar)
O que você faria? (Exercício)
Não sabe? Pergunta! (Vídeo-Aula)
AULA 13 – Analisando as provas
Analisando as provas (Vídeo-Aula)
Prova 1: cartaz no refeitório colado pelo gerente (Leitura complementar)
AULA 14 – O Relatório 2
Sumário executivo (Exercício)
Sumário executivo – Solução da Casa (Leitura complementar)
Finalizando o caso (Vídeo-Aula)
AULA 15 – Resumo
Resumo (Leitura complementar)
DOMÍNIO PRÁTICO
Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS
Tel: 11 2844-4324
Av. Paulista, 2064 – 14º andar Bela Vista – SP
CEP: 01310-92
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